Home サポート情報

サポート情報

サポート情報

お問い合わせにつきましては、お電話、またはお問い合わせフォームからお受けしております。また、カタログ資料請求につきましては、下記の受付窓口「カタログ資料請求」ボタンからお願いいたします。尚、お客様からのお寄せいただいたご質問を参考に、「よくあるご質問」をご用意させていただいておりますので、ご参照ください。

受付窓口

電話番号:03-5827-4861/FAX番号:03-5827-6647
営業時間:月曜日~金曜日 9:00~17:00   (土・日・祝日、年末年始を除く)

サブマージミニ の無償点検・交換のご案内

電気泳動装置「サブマージ・ミニ」無償点検・交換のお知らせについてご案内申し上げます。

詳細ページ

製品ご発注・ご返品に関するご案内

製品のご発注、およびご返品の手順についてご説明させていただいております。尚、2009年4月6日より一部発注ルールが変更されておりますので、予めご了承ください。

詳細ページ

価格改定のご案内

近年の原材料費高騰により下記のとおり製品価格改定を実施いたします。これからも優れた製品をご提供できるよう、尽力いたしますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願いいたします。

詳細ページ

生産終了および後継製品のご案内

2008年4月以降に販売中止、または新型に切り替わった製品をご紹介しております。

詳細ページ

修理に関するご案内

アトー製品の修理対応期間は最長10年とさせていただいております。また、10年以内であっても修理部品が入手不可になった場合は修理できないことがございますので、予めご了承ください。

詳細ページ

フロン使用製品のご案内

アトー製品におけるフロンの使用について、ご案内申し上げます。

詳細ページ

メンテナンスサービスのご案内

弊社では、ご購入いただきました機器を正常な状態で長期間安心してご使用いただけるよう、各種メンテナンスサービスを実施いたしております。

詳細ページ

修理・点検製品安全確認のお願い

放射性物質や化学・生物的な汚染の可能性がある実験でご使用している修理・点検対象品や修理代替品を返送される場合は、当該機器に汚染がないことをご確認いただき、『修理・点検製品の安全確認書』にご記入・ご署名の上返送品に添付ください

詳細ページ

このページの先頭へ